專題專欄
民聲回響|建設集團開展“12345”市民服務熱線熱點問題專題調研
發布日期：2022-10-09 10:09:00 來源：濟南城市建設集團
導讀
一直以來，集團黨委高度重視傾聽民聲民意，解決群眾訴求。為貫徹落實集團“成本管控，運營提升年”有關工作部署，助力運營提升走深走實，進一步解決好群眾所急所求所盼，集團督查室聯合新城傳媒與各部室、子公司共同開設“民聲回響”專題專欄，充分展示集團辦實事、解民憂的國企擔當和實干作為、狠抓落實的優良作風。
10月8日，集團組織開展“12345”市民服務熱線熱點問題專題調研。集團黨委副書記、總經理許為民出席會議。
調研會上，各有關部室、子公司根據前期梳理的熱線熱點問題辦理進展情況做簡要匯報并剖析存在問題，溝通研究下一步推進解決措施。
會議指出，要從思想上提高認識，對于反復反映、久拖不決的民生問題要進一步細化責任分工，加大解決力度，提高熱線辦理滿意率；要換位思考、措施前置，加強分類研究，梳理預判隱患點，提早著手查漏補缺；要攻堅克難、保障民生，對重點領域訴求要全面掌握情況，找準問題癥結，規范辦理流程，努力實現攻克一個案例、破解一類難題，不斷提升市民滿意度，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
集團相關部室、子公司主要負責同志參加會議。
