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　　本報9月14日訊 今天下午，省委副書記、省長龔正到山東省政務服務中心、濟南市政務服務中心調研，宣布山東省政務服務中心正式運行。

　　建設省政務服務中心是我省深入推進“一次辦好”改革、促進審批服務便民化的重要舉措。目前，省政務服務中心已有26個部門派員進駐，省級行政許可事項進駐率達到97.5%。龔正來到省政務服務中心、濟南市政務服務中心辦事大廳，與工作人員和前來辦事的群眾熱情交流，詳細詢問政務服務咨詢、受理、辦理、投訴等情況，聽取群眾對改進工作的意見建議，并現場體驗投資建設類綜合窗口政務服務工作流程。龔正強調，全省政務服務中心要踐行以人民為中心的發展思想，弘揚改革創新精神，積極探索，大膽創新，樹立窗口意識，當好新標桿、干出新作為、展現新氣象，全力打造審批事項最少、辦事效率最高、服務質量最優、群眾獲得感最強的營商環境。要堅持換位思考，善于從企業和群眾的角度思考問題、謀劃工作，做到設身處地、應需而辦;堅持主動服務，盡心竭力提供一對一、多樣化、能解決問題的精細化服務;堅持有求必應，對群眾和企業的個性化需求，要認真對待、及時回應，第一時間解決;堅持無需不擾，熱情周到，麻煩越少越好;堅持結果評價，把最終評價權交給企業和群眾，不斷增強企業和群眾的獲得感、幸福感、安全感。各級各部門要積極支持政務服務中心的工作，確保力量到位、管理到位、保障到位，齊心協力建設好、運行好。

　　市委副書記、市長孫述濤參加活動。