現場答復辦理市民難題，集團領導帶隊接聽12345熱線
發布日期：2018-12-21 16:04:00 來源：集團辦公室
為進一步發揮12345市民熱線主渠道作用，促進集團工作作風轉變，切實解決市民反映的熱點難點問題，12月20日上午10:00,濟南城市建設集團黨委副書記、總經理李培杰帶領有關部室、各子公司及整合企業負責同志到12345市民服務熱線接聽市民來電，聽取市民關于城市開發、建設與經營、建筑安裝、市政建設、橋隧建設以及黨風政風行風建設等方面的意見和建議。集團副總經理林華、總經理助理董希祥參加活動。
編輯：徐超
在一小時的接聽時間內，廣大市民踴躍參與，群眾來電主要涉及片區開發、土地熟化、市政建設等方面，李培杰總經理及相關負責人對問題進行了逐一解答、認真記錄。
濟南城市建設集團自2017年6月整合組建以來，高度重視熱線工作，堅持把做好轉辦件答復作為優化營商環境的重要體現，截至目前集團共受理12345熱線工單35972件，承辦13212件。
熱線接聽完畢后，李培杰總經理接受了媒體采訪，并與熱線相關負責人進行了座談，共商熱線辦理工作。李培杰表示，12345熱線是市委市政府傾聽百姓心聲的連心橋，濟南城市建設集團一直高度重視熱線工作，感謝12345熱線一直以來對城市建設集團工作的悉心指導和大力支持。下一步，城市建設集團將按照市委市政府和熱線辦相關要求，積極回應民生關切，及時回復民聲訴求，切實提高12345熱線辦理工作水平。
編輯：徐超
